VOCÊ SABE COMO FALAR COM SEU CLIENTE?

Parece ser a redundância das redundâncias afirmar que para ter sucesso uma empresa precisa interagir com seus clientes. Mas tem muita empresa que não segue essa prática. E questionam: investir em boas campanhas de marketing, especialmente campanhas publicitárias de vendas e varejo, não é suficiente para o cliente comprar o produto ou serviço da minha empresa? A resposta categórica é NÃO.

Empresas que são referência no mercado são aquelas que verdadeiramente enxergam o cliente e sabem como falar com ele, e por mais de um canal, de preferência. O Contato com os clientes é essencial para entender como eles se relacionam com sua marca. Nesse contexto, as redes sociais estão sendo cada vez usadas para o diálogo com públicos estratégicos, que podem trazer o cenário real e os valores do negócio.

Mas nada pode ser intuitivo nem um campo de testes. É fundamental desenvolver estratégias que mantenham uma boa comunicação e interação com os diversos públicos com os quais a empresa precisa lidar no dia a dia. Não se limite a e-mails, eventos e brindes. Produza conteúdo rico que ajude as pessoas a chegarem a soluções para suas dores e terem mais qualidade de vida. Como fazer isso? Ah, contrate um assessor de comunicação!!